網站建設之后，網站的使命是為用戶提供服務。用戶在網站使用中就會有用戶體驗的存在，用戶體驗是在用戶在使用網站過程中建立的感受。現在用戶在網站建設里面是相當的有名氣，現在用戶擁有四種特性：操作性、識別性、刺激性、啟示性。

操作性指的是網站功能給用戶帶來的便捷感受。過去很多營銷軟件網站建設者都喜歡添加大量的Flash，導致網站打開速度很慢，而且所起的作用非常有限，僅僅是一個展示作用，所以給網站帶來的流量并不高。到如今，很多的建站者就變得更加注重網站打開速度以及人性化的功能，例如現在的淘寶網，它可以說是眾多電商網站中，最具人性化的，它的搜索系統可以快速定位用戶所需的產品中，從而提高用戶的體驗。

識別性，所謂的識別性就是網站要明確地告訴大家這是什么網站，這個網站是干什么的。很多企業將網賺網站建設得非常的抽象，以致客戶看得云里霧里似的，甚至是翻遍了整個網站，依然還沒弄明這個網站是什么網站來的。企迪提醒一句，不是每個客戶都會有足夠的耐心去探索網站是做什么的，因此，網站一定要讓客戶以瀏覽就知道網站是做什么的，這才是真正的用戶體驗。


啟示性，其實大部分的用戶都是非常懷舊的，當在網絡上看到與回憶有關的美女圖片后者是文字時，往往會深有感觸，假如在建設網站的時候將與用戶生活或者是過去相關的內容引入到網站中，那么這樣的效果會立竿見效的。