民以食為天，很多人覺得餐飲業是一種實體性的產業，應該不可能搬到網上營銷，那你就錯了。其實看看很多都開始網上營銷了，我們看到的KFC，麥當勞叔叔等這些都屬于把餐飲業搬到網上來的。只是他們大部分還是在實體店銷售。但是他們看中的是網絡中龐大的顧客人群，抓住了機會。據中信時代網絡的負責人統計，現在越來越多的餐飲業商家開始建立起自己的網上商城，參照別的例子進行網上營銷。這很顯然，餐飲業食品業這些都是可以實現網絡營銷的。那么，怎么才能把餐飲業在互聯網這塊得到好的發展呢？

　　我們先看看餐飲業到了網絡的作用。多了網絡渠道，也就是多了一種自助服務。我們其實可以感受到，在實體店里面，人流很多，但是站在那里點餐可能會有些猶豫，可能又會影響到后面顧客的點餐，造成一點不快。但是在網上點餐這一點上，比在實體店體驗感要好一點。而且網絡營銷其實不受時間和空間的約束，方便顧客的點餐服務。隨時隨地獲得站點服務，而且現在的送餐問題還是能滿足大部分網民的要求，這樣的市場其實還有很大的發展空間。鑒于現在許多網民的網購趨勢，能抓住機遇的商家都是能贏在起跑線上的大贏家。

　　說回正題，作為餐飲業，像其他產業一樣，都是需要多了解客戶的需求。可以是進行各種調查調研，最終目的還是要了解顧客需求、欲望和消費心理。所謂知己知彼，百戰百勝。而且在互聯網這個信息的爆炸的時代，做一份調查其實是很容易的事情。商家切記勿做一些憑直覺去做銷售的事情。真正的選擇權還是在消費正的身上。需要滿足他們的需求，而且建議可以做一些個性化的訂餐服務。這些是在一個產業里面的高質量服務，在網上營銷這里面能做好這一點就說明你已經成功了一半。

　　另一半呢？另一半在對手那里，現在的餐飲業也很多，但是不算飽滿，所以還是可以更快更迅速地捕捉到對手的信息，怎么才能跟好整合自己的產業結構，做得比對手要好呢？這樣就需要你找到一個號的營銷對策，或者跟對手進行一些產業信息交流，做到雙贏。

　　當然，你的餐飲業網站需要做到的一點就是要便于顧客的決策，一些企業信息還有服務、特色、價格等信息要給顧客一目了然的感覺。如果一個經營執照都要顧客在網站里面找來找去都找不到的話，他會選擇你的餐飲服務嗎？畢竟餐飲關乎的是健康的問題。所以網站的布局設計也是很重要的。中信時代網絡過去很多餐飲業網站的案例都達到了這方面的要求，作為一個餐飲產業，我們需要給客戶一個安心的保證，每一種服務亦然，是要主動服務顧客，不是讓顧客自己去找服務！