購物商城網(wǎng)站詳情頁用戶體驗(yàn)好與壞的差別
來源:中信時代網(wǎng)絡(luò)科技 | 作者:admin | 時間:2018-09-04 | 點(diǎn)擊量:1491
跟隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)站用戶無論是從經(jīng)濟(jì)條件,個人的需求,審美觀念等都發(fā)生了很大變化。概括而言就是如今的網(wǎng)站用戶對于商城網(wǎng)站的產(chǎn)品要求是越來越高了,因?yàn)橛脩粼絹碓角宄约合胍裁础Y徫锷坛蔷W(wǎng)站詳情頁作為決定用戶是否購物的重要頁面,其用戶體驗(yàn)好與壞的差別也就決定了用戶是否點(diǎn)擊購買按鈕進(jìn)行下一步購物。下面我們就來看看購物商城網(wǎng)站詳情頁用戶體驗(yàn)好與壞的差別在哪里?
用戶體驗(yàn)不好的的購物商城網(wǎng)站詳情頁主要是以下這些原因:
1、網(wǎng)頁的文字很多,堆在一起顯得密密麻麻,讓用戶對閱讀失去興趣。
2、網(wǎng)頁內(nèi)都是產(chǎn)品功能的描述,事無俱細(xì),全部羅列,時間就是金錢,無法簡潔的敘述產(chǎn)品是用戶放棄購物的原因之一。
3、產(chǎn)品圖片設(shè)計得很難看,還變形失真看不清,網(wǎng)上購物對于實(shí)物是看不見摸不著,如果連圖片都看不清,那用戶對這個產(chǎn)品的印象也會減分。
4、對產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)介紹得太過浮夸,“賣花贊花香“固然是沒錯的,但是過頭了就會起反作用了。
5、產(chǎn)品描述看不出產(chǎn)品有什么特色或亮點(diǎn)。想要從眾多競爭者中脫穎而出,就必要要有自己的特色,才會吸引更多的客戶。
6、網(wǎng)頁的詳情頁面除了產(chǎn)品的描述什么都沒有。文字寫得再漂亮,也需要配些產(chǎn)品圖片。
7、評論都是自己說自己好,沒有其他人的評價。在如今口碑營銷是多么的重要的時代,通過他人宣傳比做什么做廣告都要見效得快。
用戶體驗(yàn)好的的購物商城網(wǎng)站詳情頁主要是以下這些原因:
1、有精美的產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品圖片精美可以讓用戶產(chǎn)生讓人賞心悅目的視覺感受,從而提高商城用戶的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
2、搭配視頻
視頻以其完美的視聽講解配合極富說明的生動畫面,可以在最短的時間將信息完整準(zhǔn)確的傳達(dá)給消費(fèi)者,更加快速贏得用戶的好感,從而在商業(yè)競爭中贏得寶貴的時間。
3.突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
介紹商城產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)越多,客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可程度就會越高。
4、價格顯示放在顯眼位置,字體在大小,顏色上與其他描述有所區(qū)分
用戶進(jìn)入購物詳情頁,其中一個最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價格,把它們在第一時間準(zhǔn)確的告訴用戶,會大大提升用戶體驗(yàn)。
5、有用戶評價區(qū)域
商城的產(chǎn)品評價一直以來,都是處于非常重要的位置,超過七成的用戶,都會先看買家的評價,再決定購買與否。用戶評論對用戶購物行為,作用是很大的,差評可能會阻礙人們消費(fèi),好的評價可能會推動人們的購買。
6、配備售后服務(wù)
做好售后服務(wù)的5個作用就是提高用戶滿意度、增加用戶的再次購物、介紹更多的用戶前來購物、發(fā)展代理、提高產(chǎn)品的影響力。